西车智能是一家致力于以智能物流提升生活品质的内部物流的系统提供商，希望通过与凸凹设计的合作，通过全新的设计语言重新定义搬运。传统的叉车行业被规划为工程机械领域，凸凹设计在这个项目中，把传统的叉车以新能源的方式转变成电助力叉车，用电力推动叉车整体向上平移的举升和拖动功能的实现，帮助西车叉车从传统的工程叉车转型进入到低碳环保的新能源市场领域中。
设计目标
针对仓储物流，工厂运输，传统搬运等各行业场景的生产和发展需要，西车希望以电力为动力源，打造一款比传统叉车体积更小、更方便工人使用的托盘搬运车。
传统电动搬运车或大型叉车在造型上往往体积较大，造型生硬方正，工人在较小的空间中难以灵活操作；而在狭小空间里使用的液压式小型搬运车则承载重量有限，液压起重在使用上也较为费力。
凸凹设计在接到客户需求时不禁思考，在冰冷的工厂与仓库环境中，如何弱化传统的工厂作物工具的工程感？如何方便工人使用这款产品达成更高效的工作效率？甚至如何让工人在工作过程中感受到操作的乐趣？
设计语言
针对这一系列的设计目标，凸凹设计在这款电动托盘搬运车的设计中引入了超跑概念，利用创新的设计语言将其与传统的工程搬运工具车区别开来。
凸凹参考了跑车曲面的优雅，在叉车的背面弧度和弧线设计上，采用了超跑概念的A级曲面的设计；在色彩上，较大地区别于传统厂房工厂叉车，采用了醒目的明黄色和亮灰色，视觉效果活泼轻快，给使用者视觉上的感官愉悦；造型边缘多采取柔和的设计语言处理，可手动拉住把手，转动角度方向的操作设计贴合人机工程学，在相同领域的叉车产品中提升了新的产品使用体验。
凸凹设计打造了一个体积超小，超薄的叉车产品设计，在同品类产品上做出了非常独到的差异化，强化了新型电动搬运车的新市场定位，并突破性地帮助客户在叉车设备领域中，获得了2022年德国红点奖的殊荣。
用户的体验设计
凸凹设计重新创造了叉车的新的举升方式可以极大的减少工人的劳动量，在工厂里工人不再需要人为地去把货物重新搬上叉车，只需直接把电力叉车的插盘插进托盘，利用电力按钮把它抬起来移动，再放到另一个地方即可。在用户体验方面，大大地减少了工人在作业过程中来回重复搬运的体力劳动，让工厂搬运作业的方式操作地更加便捷。
把手细节
叉车的车把手是操作者最重要的接触点，在如何优化传统叉车的操作体验上，凸凹设计动用了很多心思。在两边把手的中间可以用大拇指控制类似电油门的旋转件，旋转黑色的电门，在作业环境中无论是加速减速，或者是前进倒退都非常的方便。
在车身的最显眼的位置和车辆把手的顶端都设有两个红色区域作为急停按键，工厂作业环境往往比较复杂不可预料，在操作过程中如果遇到安全隐患，可以第一时间的去关停设备，保证工人和机器的安全。把手的位置实现了可左右上下转动的轨迹，方便操作人员拖拽叉车旋转移动到不同的距离和方位。
这款电动搬运车采用多功能智能手柄高配液晶显示屏，操作智能快捷，简单易学易上手，单手就可以实现对车辆的全部操作；神似兰博基尼跑车的性感车身结构带来极致美感的同时又富有极佳的操作视野，工作更高效便捷；车辆尺寸小巧，轻便灵活，可以在很小的通道内作业，转向，前后倒车等操作都能在狭小的空间内完成，同时车体拥有浮动式平衡轮，过障碍更简单，整车行走更稳定，磨损小，噪音低。
在功能性设计上，凸凹充分考虑了后续维护和设计的配合：叉车内置免维护电池，免除电池维护的尴尬；液晶显示屏实时显示电池电量，适时提醒工人充电；机顶盖拆卸方便快捷，内部元器件结构一目了然，使得整个车体的维护和保养十分方便。在考虑到人机工程的情况下，将标识性动感飞线设计与雕塑感曲面车身巧妙结合，以创新科技演绎经典美学，展露未来锋芒，创新工艺与多重工序打造全新车身。经典灰黄配色，低调之中彰显纯粹。轻握手柄，便可感到光影流动，瞬息变换。
市场价值
叉车是一种在工业仓库作业范围内必不可少的一种商业车辆工具，凸凹设计帮助西车电动叉车在传统市场份额里创造了自己的独特之处，完成从传统叉车开创到新能源叉车领域的过渡，在相同领域的叉车产品中提升了新的产品使用体验，明确品牌新的市场定位和市场份额，帮助西车叉车以崭新的新能源动力设备生产商拓展全球市场。
社会价值
工厂的作业环境相对较冰冷死板,只有冰冷的水泥与货物放置满的工厂和仓库，我们用全新的设计语言重新定义的叉车，不仅促进社会产业升级，同时也弱化传统的工厂作物工具的工程感，对工厂及仓库作业人员给予人文关怀。新款电动叉车以多角度旋转的操作方式，方便工厂人员使用，使用期间人机能更高程度地配合，赋予工业场景温度的同时提高生产力，促进产业升级。
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凸凹创新设计集团创立于2003年，十九年来设计创新项目3000+ ，服务500强企业60+，中小企业2000+，两次入围“红点奖全球设计机构”前十名，荣获“中国工业设计十佳服务机构”。凸凹设计为合作伙伴提供“策略咨询+设计创新+开发落地”的整案设计创新服务，以整合设计理念融合策略研究、体验设计、产品设计、品牌设计，实现产品系统价值升级。