令人向往的未来智慧之家，会是怎样的智能体验系统？
对于凸凹团队而言，我们期望的智能家居产品是人性化的、有生命力的、有包容性的，不但软件和硬件端都体现出品质感，更要与家居环境能很好地融合，创造软硬件一体化的智能家居体验系统一直是我们的方向。
当合作伙伴带着13寸大屏找到凸凹团队时，我们不由得思考，区别于市场上常见的小屏幕触控板，以一个大屏硬件为起点的智能家居系统设计历程，会迸发出怎样的火花？
通过UMDT，多维度进行需求分析与机会挖掘
在构建产品之初，我们擅长先用凸凹原创的UMDT方法论研究洞察产品愿景，梳理目标用户画像，对标杆竞品进行分析，对消费行为进行数据挖掘，对设计和技术趋势进行研究，以专业的设计流程帮助客户进行整案创新。从用户、市场、趋势等多个维度，我们进行了需求分析与机会挖掘。
家庭场景中，有着老中青三代用户：生长在物质丰裕时代的90后、00后，他们追求生活的新鲜感，期待个性化的丰富体验，乐于探索更多玩法；而对于80后70后及年龄更大的人群来说，他们则往往希望功能足够精简，操作难度低，无需思考就能便捷操作。
考虑到实际的使用场景，我们定义了“极客派、躺平派”两大类用户，也各自对应“专业化、自动化”不同的需求。
当前智能家居面板产品，硬件大部分是一体化大框的设计，给人传统呆板的感觉；软件上大都遵循了安卓平板的系统框架，分为导航栏和内容区，更像常见的管理类工具软件。随着互联互通技术发展迅速，后台的数据库和个人移动终端打通，语音识别、图像识别开始逐渐应用在家居产品当中，这些已经在发生的技术趋势，为产品设计带来了更多的可能。
精致纤薄的硬件设计
我们运用悬浮分层的设计概念，通过硬朗的金属边缘和层叠缝隙的灯光，让整个产品更加简约和纤薄，屏幕模块与主体分成两种颜色及质感——主体底壳的哑光金属色和显示屏幕的黑色玻璃质感形成鲜明的对比，让屏幕有种悬浮在面板上的感觉，加强了“一片”显示画面视觉纤薄的感觉。
大弧线的侧面边框特征，赋予硬朗中的“弹性”感受，与平直的显示屏形成对比，也让屏幕模块与主体不会过于独立分开，两个模块紧密地融合在一起。
“语音”与“硬件”巧妙联动
产品同时具备前后置摄像头，可双向沟通，带来便捷的同时也放大了安全隐患，一不留神便可能暴露家庭隐私。于是我们设计了物理遮挡的方式，巧妙解决了这个问题：在摄像头上方增加一个拨片，手动一划，弹出拨片便可遮挡住摄像头。
多人环境下的语音识别会用到麦克风矩阵，我们在摄像头左右面板上设计4个麦克风孔位，以清晰判断指令来源和家庭声场环境；在家庭安静的环境内，面板忽然发声可能会让用户感到惊吓，我们提出将语音和灯光结合的方案，增强交互反馈；屏幕下方是隐藏式光带，灯光随着语音场景的变化而变化，折射出不同的晕染效果，加强了体验感。
极简交互，需求直达
对于用户来说，所有的“交互操作”都是“物理开关”的虚拟映射，我们认为在未来的智能空间中，没有开关只有场景，不管是拉客厅的窗帘还是开卧室的灯，都是在某个特定的场景下，用户进行某个操作。
于是我们设计了两个场景：上班出门、在家休闲。模拟实际居家场景，邀请10位用户测试卡片按钮区域大小和位置。
经过多轮头脑风暴，最终我们收敛思路，将交互框架设定为两个层次。
第一层是自定义快捷页面，满足用户极速操控的需求，和市场上的其他竞品相比，我们设计了更加简洁的无状态栏、无菜单栏的首页，降低信息负荷。长按首页空白处，进入编辑状态。卡片支持拖拽排序，极为灵活便捷。
第二层是全部的场景和房间，满足用户灵活操控的需求。我们提出了“总控台”的概念，区别于大部分竞品只按房间进行分类的结构，将所有的操作汇集到一个控制台，全览所有信息。让用户有更高的自由度。
规范的文档是顺利开发的有力保证，我们对可视对讲、安防监控、系统设置等17个模块产出了详尽的交互文档，以及一套完整的产品说明文档。
创造智慧生命体，构建元宇宙的开端
凸凹将强大的语音识别功能作为整个系统的重点进行打造，定义VPA形象为智能的居家精灵管家。我们不由得思考，是否一定要做成一个有眼睛有表情的拟人化形象？作为一个智慧生命体，它是否有着更加独特的形态？我们大胆突破传统泛式，将它设定为来自未来的硅基生命体，它象征着高等文明，以一个智慧管家的形象出现，不具备传统生命体的五官、眼睛、表情，通过丰富的形态变化表现对语音的反馈，与人类进行沟通。
也许是因为上述概念过于超前，我们又继续探索新方向，希望为这套操作系统赋予更高维度的互动感受，建立一个智能家居元宇宙的开端，使其具有持续进化、持续迭代的生命力。
怎样的视觉感受更具感染力呢？经过和合作伙伴的沟通，最终，我们打造了一个智慧能量体。混沌的宇宙中，能量点的爆发撑开一个黑洞，所有的物质在边缘旋转聚集，宇宙波点逐渐从混沌变为有序，一个智慧生命体诞生了。视角一转，它已为用户排布完备一些常用功能，这些功能可根据每个人的需求进行简单定制，通过向右滑屏，可进入到更加详细的控制台，为用户带来全局掌控的管家式体验。
宇宙包含万物，当大部分电器产品都被集成到系统中时，智能终端的可玩性变得更加丰富。通过研究分析当代年轻用户的生活习惯，我们打造了22个智能化场景，用户可以根据需求设置自己喜欢的场景，在手机端定义好每个场景控制的设备，便可轻松进入各种模式。
比如用户可以一键开启影院模式，此时灯光变暗窗帘关上，投影仪、电视和音响自动开启。日出东方，开启晨起模式，伴随着轻柔的唤醒音乐，窗帘打开洒进清晨的第一缕阳光；夜幕降临，开启睡眠模式，小夜灯亮起，各类设备自动静音，安心进入沉沉的梦乡。
随着后台的不断更新，家居设备的不断扩充，自定义场景的不断丰富，元宇宙的构建和迭代也将持续进行。
回顾整个项目历程，我们基于UMDT研究方法论进行了扎实的用户分析洞察，提出构建“元宇宙”的产品愿景。在精致纤薄的硬件中，我们定义了极简的交互体验，打造了一个智慧生命体。在硬件和软件端，我们都进行了创新性的尝试，大部分想法已经通过技术开发落地，对于一些前瞻性的概念，我们会继续钻研优化，希望以突破性的思路和方法，让智能产品更加深入普通人的生活。
2022年8月2日，本套智能系统正式对外发布，获得了良好的社会反响。从工业设计到体验设计，凸凹的综合化多专业设计团队展现了独到的设计视野和创新能力。在未来，我们会持续关注智能家居领域，运用软硬件系统设计思维，为智能家居元宇宙持续赋能。
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凸凹创新设计集团创立于2003年，十九年来设计创新项目3000+ ，服务500强企业60+，中小企业2000+，两次入围“红点奖全球设计机构”前十名，连续三年荣获“中国工业设计十佳服务机构”。凸凹设计为合作伙伴提供“策略咨询+设计创新+开发落地”的整案设计创新服务，以整合设计理念融合策略研究、体验设计、产品设计、品牌设计，实现产品系统价值升级。