柯南的追凶眼镜,几乎是每个二次元爱好者的AR技术启蒙,也是增强现实应用在日常生活里的梦想。
致力于打造5G时代的AR生活平台的亮风台品牌,希望推出一款适合在复杂的工业工程特殊的环境下使用的AR眼镜。在凸凹设计与亮风台前期沟通的过程中,「解放双手」是我们听到最多的词汇。在了解硬件产品本身的形态和典型用户的使用场景之后,我们深刻认识到了「解放双手」的必要性——我们服务的工业用户,经常会戴着厚厚的手套,在室内外的复杂地形中穿梭,在大型机械中爬上爬下,并且时常需要在双手操作机器的同时与外部专家进行连线。
硬件设计配合语音交互的全面解决方案
随着我们对使用场景和硬件能力的了解逐渐深入,我们十分确信「解放双手」的最佳答案是语音控制。然而,面对工业世界的复杂场景,语音并不能保证在任何时候都可靠,我们还需要一套形式与语音相互补充。最终我们给出的答案,是以头控和少量按键为核心的「四向无界屏」,它与「自然全局语音」一起,构成了一套完整的工业 AR 解决方案。
交互方式伴随人的思维和应用场景的变迁,逐渐会发展成空间中更自然的交互形式。凸凹设计构建高智能的图像和语音识别的AR交互体验,是基于以人为本的核心理念。工业工程类AR产品界面的人机交互,需要充分考虑到作业环境、机器设备、及工作流程中不同场景和用途的分类,适配构建在5G环境下的高智能的图像和语音识别的AR交互体验。
1.赋能工业场景 2.愉悦便捷的用户体验
由于工厂设备的复杂性和环境的多样化,工人的在戴眼镜使用过程中的最为优先的需求就是便捷性。区别于图形和一个个封闭的app,凸凹设计提出了“零UI”的概念。零UI并非零设计,而是基于工厂环境繁杂的调研之后作出的定位。通过设计将AR平台升级,打造超实境智慧空间,打破数字世界和物理世界之间的 “虚实鸿沟”,建立一个全新的数字化智慧生活和工作空间。
对于用户看到的AR界面来说,操作模块基本叠加于机器之上,面对复杂的作业环境,AR系统的界面必须清晰易见,帮助用户提升操作效率。我们打造了随用随走的便捷体验,让操作员戴上眼镜即刻就能进入工作场景,专注在当下的任务;工人也可以随时从当下“跳出”,切换到其他的工作场景,如同从一个空间走入另一个空间,最大程度地使得AR界面丝滑配合场景需求,以达成工业场景中快速切换的需求。
为了帮助用户在不使用按键的情况下完成最常用的操作,在每个界面上个别的语音指令之外,我们仔细挑选了八类全局语音命令,这些指令在任何界面都可以通过语音立即执行。为增强其鲁棒性,我们尽可能地列举了这些命令的不同说法,用户使用任何一种说法,都能执行对应的动作,从而降低出错的概率。
工业级环境需求下的舒适体验设计
以用户操作的便捷性为前提,配合以语音指令为主体的交互系统,我们将产品按键精简为三个物理按钮:除了一个必须的总电源键外,我们只为产品再多提供了两个可操作的按键。
操作功能简单便捷,三个按键中采用了不同的凸出和凹进的手指触感方式来区别,增加特殊工作环境中用户的识别强度,提高工作的效率和准确度。
机身通体采用了金属外壳,偏向工程化的高精密设备,由于机器内部的光学和CPU会产生热量,所以选取了金属的材质适用于机器散热的需求,整体工程化产品的设计语言区别于消费品,基于作业环境的需求,凸凹设计将其定义为是一个“好用的工具”。
例如在一些金属炼间,室温常年接近60度,通过热成像去直接测一些钢水的温度,以及获取环境温度提醒换班,需要用机身的传感器具的去测量;而在某些电力系统的变电站,在高空维修电力过程中,就需要远程的靠图像识别AR去完成,在这些场景下,都需要通过高清的摄像头远程实时沟通。
相比国外的同类产品需要多个球体进行全角度调节,凸凹仅使用了一个双万向球+双滑轨的设计就实现了结构性创新的单目可翻转设计,使用户的操作效率更高。弹夹式换电的电源支持系统,也使用户能在使用过程中更灵活便捷地延长设备使用时长。
在最终的量产版中,该款产品使用了IP66的防护等级,完全防止外物侵入,且可完全防止灰尘进入,承受猛烈的海浪冲击或强烈喷水时,电器的进水量应不致达到有害的影响。除此以外,在工业领域还应达到温度,抗震,防尘等其它恶劣环境下的考虑因素。
项目成果
凸凹设计全程从0到1的硬件选型开始,到技术工程的调整以及AR系统的交互,构建在统一的软硬件产品系统研发中,输出了完整的软硬件一体化的设计方案。量产的智能眼镜 HiAR H100以 AR 平台 HiAR Space大脑为中枢、端云结合,由「ABCD」四大板块组成,即融合人工智能、大数据和智能通讯等能力的 AR 大脑,沉淀在空间计算、AR 云、自然交互和 AR 智能硬件四个方面的技术与研发能力,使其支持平台 + 垂直优化。通过这些核心能力,HiAR Space 把场景、空间、数据和用户连接起来,打造一个极具价值、虚实融合的超实境智慧空间。并且符合工业产品的标准,实时对各地工厂一体融合指挥调度系统等服务。增强了复杂环境的工业作业场景下的用户体验,提升了产品效能,同时完成了AR软硬件一体化的在赋能工厂行业的应用落地。
目前,Hiar H100眼镜主要聚焦在智能制造、公共安全、互动文娱、智慧城市等四个行业,引入 100 余家创新合作伙伴,联合打造 1000 余例合作案例。目前,在开放基础平台能力,供伙伴便捷快速集成,同时也面向聚焦行业打造功能组件,满足业务需求等推进产业赋能,推进社会AR 5G技术的应用,和工厂的安全保障
期待对AR的应用有更多想象力的合作伙伴,能够和凸凹设计一起去探索AR在未来的可能性。
了解更多,请点击“阅读原文”前往凸凹设计官网。
凸凹创新设计集团创立于2003年,十九年来设计创新项目3000+ ,服务500强企业60+,中小企业2000+,两次入围“红点奖全球设计机构”前十名,荣获“中国工业设计十佳服务机构”。凸凹设计为合作伙伴提供“策略咨询+设计创新+开发落地”的整案设计创新服务,以整合设计理念融合策略研究、体验设计、产品设计、品牌设计,实现产品系统价值升级。