疫情时代下人们时常被封禁隔离,长时间的出行不自由促使人们对于户外出行的渴求骤然提高,继而出现了围炉煮茶、户外露营等全新的聚会方式,这些新兴的聚会方式促使市场朝着户外露营产品方向发展;而在户外或长途出行中,食物的保鲜是极其重要的一环,因此车载冰箱就变得尤为关键。

凸凹设计联合云格,洞察对应人群的使用需求,打造出云格旗下冰匠品牌车载冰箱系列产品。

 

项目背景

防疫政策放开后,人们抑制了许久的出行热情逐步释放,近郊出行、短途周边游爆火起来,尤其是驾车露营,成为一些家庭、伴侣、户外一族最为热衷的消遣方式。

露营的快乐大概在于可以自由地感受时光流逝,重返质朴生活。露营短暂地把人从水泥森林拉出来,拉开帐篷,目光所及之处都是城市之外的绝美精致。自从2020年开始,亦被不少露营爱好者和从业者称之为“中国露营元年”。数据显示,2022年五一、暑假、国庆节前后,其中露营热度增长了303.5%、房车旅行热度增长243.5%、自驾游热度增长78.6%。这个数据每年都呈现每年递增的趋势。

在此背景下,云格电器和TOALL Design展开合作,旨在为用户提供更好的出行体验。

竞品调研

 

根据竞品调研我们发现,市面上面向国外市场的产品造型普遍工具感浓厚,色彩单一,电器感不强,品质感不高。而面向国内的产品相对轻巧便捷,色彩大胆造型也更加简洁大方,智能化程度高。

风格分析

 

通过目标市场的产品风格分析,车载冰箱风格分为:
1.居家家电风格,线条柔和,材质细腻,配色丰富,体积小巧,科技感强;
2.户外硬朗风格,具有肌肉感,线条利落,材质粗哑,功能外显,色调沉稳。
         

用户研究

人群讨论

越野一族:极限的环境、驾驶车辆调性和对产品功能的要求,促使他们选择更专业,更耐用、硬朗的产品;

都市硬汉:经常忙于工作的户外达人,对产品品级的要求更加苛刻,硬朗又具有都市气息,有时陪伴家人,有时前往荒漠;

卡车司机:卡车司机对最看重性价比,他们一直在路上,活动空间也十分狭小,但也希望有大气的产品使用;

卖点整理

使用场景推演

凸凹用户研究团队基于室内、室外、车内三个不同的场景进行使用流程的推演,不断改变变量(身高、性别、年龄等),循环往复多次体验并记录梳理,从这些体验流程当中发掘以往产品的痛点以及产品的优化点。

以第一层级痛点作为主要切入口,寻求卖点及解决方式。第二层级为辅助卖点,第三层级痛点来优化产品的体验感。

根据产品的前期调研,我们总结出以上6个关键词:力量感、线条明显、便捷、硬核、实用性、人性化,作为后期产品设计的关键核心要点。

草案展现

根据前期的工作成果,设计师结合不同的设计要点,以草图的形式简单展现设计构思,便于前期的方案讨论及调整优化。

设计过程

团队采用出自大自然力量的冰洞、冰川、以及雪花,它们给予人们无尽的冒险与探索的欲望。从大自然中提取元素,通过简化、形变、重组,强调产品的属性,突出对未知的探寻与渴望。

顶面与拓展层的折面,突出产品的户外、力量感;微弹侧面使整体造型更加流畅,削弱产品的肌肉感;用冰洞的层次感作为中间的分割造型,打破常规的折线分割,配合冷色调的配色,突出冰冷的意境,从视觉上突出冰箱的“冰”字。
基于用户研究中的各方面痛点问题,团队为产品附加了多种功能点,不仅更加贴合用户的使用习惯,也增加了产品的科技感。
不同的容量以及配色适配多种应用场景,同时也满足用户多样化的审美需求。最终方案展示基于初期方案的基础之上,我们奠定了产品的设计语言,通过此套语言衍生出一整套的车载冰箱系列,分别适用于不同的场景及需求。

基础版车载冰箱采用特征性切面线条设计语言,体积较小,携带方便,适用于家用小轿车的短途出行或车中常备冰箱。
第三代冰箱采用正面式操控,使得用户在使用流程上会更加的自然方便,装东西——关门——调温度一气 呵成,同时盖板位置还能给操控起到类似屋檐一般的挡雨作用。
项目成果

本次与云格电器合作的过程中,凸凹设计助力工厂型企业品牌转型,深入洞察户外场景下的需求与痛点。提出“户外+新鲜感”的概念,即场景化产品定位,挖掘用户的情感化特征并提出解决方案,为工厂型企业的转型注入新思维。